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在您的组织中启用 AI 引导销售的 4 个步骤

Gartner 在最近一份名为《AI 引导销售》1的报告中发现,COVID-19 疫情令许多销售团队措手不及。修订后的预测比之前的基准预测低了 50%。许多销售领导者现在正在寻求实现内部和外部流程的现代化,以提高转化率和预测的准确性。

Cindy Gordon 博士在本文中更详细地介绍了

该报告 – Gartner 强调需要部署 AI 指导的销售功能来最大化每笔交易2

人工智能 (AI) 引导销售是应用机器学习 (ML) 和自然语言处理 (NLP) 方法来分析销售对话和历史数据,做出有助于销售人员和销售领导的预 whatsapp数据 测和建议。正如我们在之前的博客文章《人工智能可以通过 15 种方式帮助销售人员和销售领导》中提到的那样,人工智能可以在销售生命周期的每个阶段提供帮助,包括潜在客户、MQL、SQL、交易,甚至在交易成功结束后(用于追加销售)。

然而,当您希望在销售过程中实施人工智能时,您应该意识到并非所有人工智能实施项目都会成功3

销售领域的人工智能项目失败主要有以下原因:

  • 一开始就抱有远大抱负
  • 沟通不畅
  • 缺失数据

从这些失败的原因中吸取教训可以 帮助我们 心态积极的人绝不会做的五件事 避免这些陷阱。

从简单的目标开始

是为了提高潜在客户转化率吗?提高你的交易胜率?为了更快地完成交易?或者培训销售代表更好地进行发现或成交?

请记住,除非销售代表从中受益,否则新销售技术的采用率将非常低。因此,主要目标之一就是授权销售代表。人工智能可以在很多方面帮助 回声资料库 销售代表,从确定潜在客户的优先级到确定对交易采取什么行动或提醒他们注意不活跃的交易或建议在回复电子邮件时包含的内容等。

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