网上商店经理通常将商店管理员和销售顾问的职责结合在一个人身上。每个领域都有其重要性，但这种专家的主要任务是销售。
这与线下商店有着明显的类比——销售顾问的专业性和行为通常决定了潜在客户是否会做出购买决定或去附近的其他商店。
我们为您整理了一份行之有效的技巧列表，在线商店经理可以在工作中使用这些技巧来增加销售额和满意客户的数量。
1. 确定真正的需求
销售中最常见的错误之一是，网上商店经理没 电话号码资源 有向客户询问澄清问题，从而确定他的真正需求。在这种情况下，处理异议会变得更加困难，成功下订单的可能性也会降低。到了某个时候，谈话就会朝着错误的方向发展。
为了避免这种情况，请询问一系列引导性问题，以便您了解人们通过购买试图解决的真正问题。这样，您就可以更轻松地提出论据来支持潜在客户向您询问的购买产品的决定。
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2. 提供问题的解决方案，而不是特征
对于不“知情”的人来说，技术规格通常毫 心态积极的人绝不会做的五件事 无意义。人们可能不明白涤纶和棉之间的区别，或者电子取景器相机和传统五棱镜之间的区别。并最终根据外观或其他人的评论进行选择。
为了增加成功订购的可能性、获得更有利可图的销售或只是帮助客户做出最佳选择，您需要向客户解释某些产品特性将如何帮助解决他所面临的问题。
因为衣服的一种材料可能防水，而另一种材料则防过敏，所以一种镜头更适合拍摄肖像，另一种镜头更适合拍摄城市街道。而这样的解释，比起简单地罗列一串特征，对大家来说要清晰得多。
3. 提供其他选择
买家并不总是清楚自己需要什么。例如，如果一个人对摄影 巴哈马商业指南 感兴趣并购买了他的第一台相机，他很可能根据其他人的评论和评价做出决定，并且显然不能 100% 确定他到底需要什么。
在这种情况下，该领域的经验丰富的顾问可以在了解他的目标、需求和能力的基础上，为他提供更有利可图、更合适的选择。如果您不只是销售，还真正帮助做出选择，这将对在线商店的忠诚度水平产生非常积极的影响。
4. 注意平均账单
平均支票是将总销售金额除以购买次数计算出的金额。这个指标比单个产品的成本更重要，因为便宜产品的利润通常比昂贵产品的利润更高。
因此，您需要设定提高平均账单的目标，通过追加销售、创建套装和其他类似的营销策略，而不是仅仅试图销售更昂贵的产品。
5. 附加组件和产品套装
增加销量的一个简单且行之有效的方法是向客户提供一套几件的产品，并给予小幅折扣，或提供与基本产品相辅相成的产品。当一个人为笔记本电脑购买一个包和一个无线鼠标时的情况是很自然的。但如果他在竞争对手的网上商店而不是你的网上商店这样做，那就很糟糕了。
在一个地方购买所有东西总是比在不同的网站上浪费时间更容易。但人们很容易忘记这一点，销售顾问也不知道或不会提醒他们。因此，了解哪些产品可以相互补充以及哪些产品可以组成一套是有用且重要的。