删除关于使用产品的体验和满意度的不必要的问题；
降低客户支持成本（有经验的用户能够正确操作产品，减少致电服务部门的次数）；
管理负面评论——通常，一条负面评论对公司声誉的影响比几条正面评论更大；
增加重复销售和推荐的可能性
自动个性化电子邮件
根据 WindsorCircle 的统计，个性拒绝。此类信件的打开率比普通信件高出66%，点击率高出125%。
您还可以在信中执行以下 WS 数据库 操作：
感谢您注册或购买；
宣布买家可能感兴趣的 对于乌克兰要求增加防空系统的呼声 新商品到货；
奖励现有客户；
提供产品额 頂級生活之旅 外折扣。
例 1 . CoffeeForLess 的自动电子邮件系列推动了需求，导致销售额增加了 50 万美元。该公司的经理只是向顾客发送了一条优惠信息，让他们可以在店里购买咖啡一个月后购买一包新咖啡或尝试不同品种的咖啡。
提供附加产品
示例 2： Evo 是一家销售体育用品的公司，该公司希望减少滑雪靴的退货数量。为此，我们向买家发送了信函，其中包含有关如何正确使用运动器材的详细说明。同样的信件还包含该公司相关产品和本季新品的链接。
统计数据清楚地表明，用户高度赞赏公司的关怀：受众覆盖率增加了 3.2 倍，链接点击量增加了 9.6 倍。
不需要得出结论，而是值得强调的是与客户正确合作所带来的主要优势：
提高品牌忠诚度；
提高客户满意度；
减少产品退货数量；
重复销售数量增加。
有效的售后客户服务不仅可以使业务达到新的水平，而且有助于在市场上保持领先地位。