首頁 » 评估你的团队和销售流程

评估你的团队和销售流程

作为销售经理,您需要了解自己来自哪里,然后才能确定应该去哪里以及如何到达那里。

说到销售目标,这意味着评估销售部门和现有销售流程的绩效。销售代表表现如何?他们遇到哪些困难?在销售渠道的哪个阶段流失的客户数量最多?这些都是您需要回答的问题。

使用 销售 KPI 来衡量您的销售流程和团队成员个人的绩效(如果您还没有这样做)。

您可以在团队和个人层面使用上面列出的 KPI 来衡量绩效。不过,理想情况下,您会将这些指标与历史销售业绩数据进行比较,以确 卡塔尔电报数据 定哪些领域正在改善,哪些领域正在衰退。

在评估销售代表的绩效时,不要忘记纳入活动指标,例如拨打的电话、联系率和预订的会议。这将使设定切合实际的目标变得更加容易。

最后,花点时间找出需要改进的领域,这些领域也符合您在此过程第一阶段强调的业务目标。毕竟,如果销售目标不能帮助您实现公司目标,那么设定销售目标就毫无意义。

如果在设定目标时,您有多个领域需要改进,请尽量避免设定一堆不同的销售目标。相反,先专注于一两个领域。否则,您可能会让销售代表不堪重负。

3. 创建 SMART 目标

为销售代表提供明确的指示,帮助他们实现销售目标并让他们有信心实现这些目标,这一点至关重要。

最好的方法是确保 通过练习面试认识 Jeff 每个销售目标都是 SMART 目标。

不,我们并不聪明。SMART 代表:

  • 具体: 不要满足于“减少客户流失”等表面目标。解释一下您希望销售代表如何减少客户流失,或者您希望减少多少。
  • 可衡量: 确保您可以衡量您的销售代表是否达到了销售目标或他们未达到目标的程度。KPI 是您的好帮手。
  • 可实现: 您希望您的销售目标雄心勃勃,但又不希望它们遥不可及。在制定目标时,请务必考虑您上述所做的评估。
  • 相关性: 您的销售目标是否与更广泛的业务目标相关?它是否有助于您改进销售流程中缺少的部分?如果您对其中任何一个问题的回答是肯定的,那么您的目标就是相关的。
  • 有时限: 每个好的目标都需要一个时间框架,这样你和你的销售代表就不会一直拖延。只要确保给你的销售代表足够的时间来实现他们的目标即可。

4. 分配目标并激励

您的销售代表需要知道您的销售目标是什么,才能实现这些目标。因此,现在是时候将目标分配给各个销售代表或整个销售团队了。

在某些情况下,您可以与销售代表坐下来,告诉他们他们的目标,然后他们就可以立即开始努力实现目标。在其他情况下,您可能需 泰國號碼 要将较大的销售目标分解为较小的任务。

不要只告诉您的销售团队他们的目标一次然后就忘掉。

不断提醒是关键,因此请将销售目标作为团队日常工作的一部分。将其写在销售板上,或让您的销售代表将其写在便签上并贴在显示器上。确保定期提醒团队中的每个人他们的目标。

您还可以选择激励销售代表实现销售目标,而不仅仅是他们通常的佣金。但作为团队领导,我们将由您来决定 什么最能激励您的销售代表。

返回頂端