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行动项目和后续步骤

通过回顾讨论并分配行动项目来结束您的 QBR 对话。

例如:

  • 回顾后续步骤
  • 发送产品教育内容。
  • 一个月后入住。
  • 会议上讨论的其他事项。
  • 预约下一次 QBR
  • 下个季度同一时间工作吗?

季度业务回顾简介

无论您是季度业务评估 奥地利电报数据 的新手,还是只是想在制定自己的议程之前刷新一下记忆,这些问题的答案都将帮助您了解 QBR 在实践中应该是什么样的。

什么是季度业务审查?

季度业务审查 (QBR) 是您的 观和宗旨的演讲者或特别嘉宾可以提 客户利益相关者和客户成功经理 (CSM) 或客户经理(具体取决于行业)每三个月举行的正式会议。

在每次审核时,您的 CSM 将采取以下四项行动:

  • 回顾他们对买家目标的理解
  • 要求澄清任何变化
  • 回顾产品的使用情况、采用情况和挑战
  • 就未来计划达成一致,包括所需的任何战略变革或产品教育

QBR 的目的是确保与客户目标和意 ig 号码  图持续保持一致,最终目标是提高客户保留率并 降低客户流失率。

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