通过回顾讨论并分配行动项目来结束您的 QBR 对话。
例如:
- 回顾后续步骤
- 发送产品教育内容。
- 一个月后入住。
- 会议上讨论的其他事项。
- 预约下一次 QBR
- 下个季度同一时间工作吗?
季度业务回顾简介
无论您是季度业务评估 奥地利电报数据 的新手,还是只是想在制定自己的议程之前刷新一下记忆,这些问题的答案都将帮助您了解 QBR 在实践中应该是什么样的。
什么是季度业务审查?
季度业务审查 (QBR) 是您的 观和宗旨的演讲者或特别嘉宾可以提 客户利益相关者和客户成功经理 (CSM) 或客户经理(具体取决于行业)每三个月举行的正式会议。
在每次审核时,您的 CSM 将采取以下四项行动:
- 回顾他们对买家目标的理解
- 要求澄清任何变化
- 回顾产品的使用情况、采用情况和挑战
- 就未来计划达成一致,包括所需的任何战略变革或产品教育
QBR 的目的是确保与客户目标和意 ig 号码 图持续保持一致,最终目标是提高客户保留率并 降低客户流失率。