你在商店中所做的改变,”她说。“你可以说,‘嘿,伙计们,这是我的商店,这是我习惯戴口 手机号码数据 罩的时候。’”这对保持顾客的关注至关重要,尤其是在重新开业之前。这还会提醒他们,你是一个真实的人,只是和其他人一样试图弄清楚这一切。与买家的虚拟聊天也是一种很好的习惯:消息传递和直播可以成为促进客户关系的主要驱动力。
继续投资电子商务
琼斯之所以能够迅速将产品从关闭的零售店中转移出去,是因为她的品牌在电子商务领域拥有丰富的经验,这也凸显了在疫情期间投资线上业务的重要性。大码男装零售商Chubbies在美国东南部拥有五家门店,他们也致力于将产品从门店中转移出来,让产品可以在网上购买(这是他们业务的重心)。他们还在评估本地配送,让顾客在网上购买,然后在店内取货。
考虑一个违反直觉的扩展
这场疫情对许多传统商店来 在欧洲成功推广网站的反向链接 说并不友好:新冠疫情封锁让 J.Crew、True Religion、Neiman Marcus 和 JCPenney 等本已陷入衰退的商场零售商重获生机(它们都在今年春天申请破产)。但有趣的是,一些 DTC 品牌 名譽互換 正在这一不断变化的环境中寻找机会,利用较低的租金和客户忠诚度开设实体店。