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美容院简讯:如何使用

大家好,营销人员和非营销人员! enKod 的 Lilith 正在通话中👩🏽‍💻

搜索您所在城市的美容院。您会注意到他们提供类似的、有时甚至是相同的服务。如果服务针对不同的部分,价格可能会有所不同。如果我们取其中一段会怎么样?例如豪华美容院。它们的区别并不大,目标受众也相同。您如何找到“您的”客户,最重要的是,您如何留住他们?

“一切都是为了服务!” – 你会思考,

而且你是对的 =) 从广义上讲,“服务”涵盖了客户经历的整个路径。从预订服务到离开沙龙,他获得了什么样的体验?他体验到了什么样 电话号码 的情感,他感觉有多舒服,他对沙龙的信任程度有多高。这些因素决定了顾客是否会再次回来。

保留客户需要策略。为了开发它,您需要了解最适合使用哪些营销方法和工具。最有效的工具之一就是邮件。

在本文中,我将告诉您美容院如何使用时事通讯来留住客户。

美容院为什么需要简讯?

想象一下你开了一家美容院。您知道美容院的收入来自于顾客,所以您正在积极尝试增加销售额并吸引新客户。目前已经聘请了SMM专员,网站也制作完毕,广告也已经推出。奇迹出现了:客户写下的内容中,有 40% 甚至被记录下来。

问题就在这里出现:顾客 日本发生的小海啸 在第一次光顾后就不会再回来。您尝试,吸引他们,然后失去他们……同时,大师的工作

 

如果您有这样的感觉,请不要绝望,您并不孤单=)让我们逐步了解留住客户的营销策略。

有很多不同的工具可以帮助您留住客户。高品质的服务,为客户提供舒适的条件,在社交网络上开展沙龙活动。这些是一些方面,您已经在使用它们了。但还有另一个方面——客户关系管理。学习在线与客户沟通。提前提醒他们预约的时间。参观沙龙后,询问需要改进什么。如果顾客已经修过指甲,请在三周后写信并预约下一次修指甲。当主人有窗户时,客户可能没有时间去看——为他做这件事,提供所有的选择,以便他选择最方便的。

手动完成所有这些工作效 新加坡數據 率很低。想象一下,您的经理每天要向数百名客户发送消息。如果有一千个怎么办?手动完成这一操作是不可能的。但它可以通过自动邮件来实现。

需要人工参与。如果您使用像 enKod 这样的专业服务,那么参与将仅限于设置邮件列表和分析结果。

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