整个组织中存在的所有产品内容集中到一个有组织的地方是一项复杂的任务。无论您的组织规模如何,这都需要多个利益相关者之间的协调。如果做得好,它将提高您的销售额并降低您的管理费用。但要做到这一点,您将需要我们 Salsify 所说的突击队。这是我们对跨职能团队的称呼,该团队负责创建组织内成功的产品体验管理所需的关键流程。这个团队需要准备好冲刺、快速取胜并推动整个组织的变革。
在 Salsify 和 NFL 做项目期间
我曾担任一支出色的客户成功 尼日利亚电报数据库 团队的队长,并成为跨职能突击团队的一员,我亲眼目睹最成功的项目是许多人辛勤工作和所有人共同愿景的结果。一支伟大的突击团队的基础有四个关键支柱:
- 良好的沟通
- 清晰的计划
- 定义角色
- 热情资源
优先考虑良好的沟通
当沟通是组织的优先事项,也是 去年,5 个 saas seo 错误让这些公司损失了数百万美元 组织中每个人的优先事项时,良好的沟通就会发生。我们建议您为突击小组使用以下所有方法:
- 每周对突击小组进行检查。
- 获得其他业务部门董事和副总裁的认可。
- 提前设定前 30 天和 60 天的目标。
- 制定一个向上管理的策略,这样我们就可以告知我们的高管,而不是让他们询问我们的情况。
在 Salsify,良好的沟通是公司的一项举措。每个新的战略项目都会与突击团队进行 15 分钟的面对面站立会议(非正式签到会议)。我们还使用在线聊天工具 Slack 与突击团队的每个人轻松沟通。当项目愿景确定后,我们会向高管团队汇报实现目标的进展情况。例如,在我们的 Google Shopping 项目期间,突击团队会定期相互沟通进展情况,并与 Salsify 的高管领导层分享关键里程碑。
明确定义团队角色
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一支优秀的突击团队最重要的支柱是每个成 ig 号码 员都知道自己拥有什么以及他们的可交付成果是什么。这对于提高效率和责任感至关重要。 当 Salsify 客户拥护者与我们的客户合作实施或扩展他们的产品体验管理系统时,我们会与以下突击团队成员合作:
执行发起人
角色:定义业务成功和战略计划。
职责:以终为始,专注于目标,每月或每季度向 C-Suite 报告项目状态、业务成就和新机会。
项目领导
角色:制定战术计划,并充当个人贡献者和负责业务关系的执行发起人之间的关键人物。
职责:负责战术项目计划,为其他团队成员定义不同的角色和职责,并就短期和长期目标状态进行沟通。