讨论您的产品使用数据与买家目标之间的关系。使用以下问题来指导您的对话：
- 客户为什么首先进行购买？
- 按照上述目标。
- 到目前为止您是如何满足这一需求的？
- 我的使用数据告诉我，关键字研究正在定期完成，但尚未设置位置监控。您需要这方面的帮助吗？
支持使用情况审查
审查买家获得客户支持 B2B SaaS 销售团队应该熟悉产品 的实例，以及他们的支持票的处理情况。
例如：
- 客户提交的票数
- 上季度已提交 2 张罚单
- Semrush 和 GA4 分析之间的区别
- 努力将客户网站连接到位置监控
- 每张工单的平均解决时间
- 票 1：36 小时
- 门票 2：13 小时
- 平均：24.5小时
- 案件开庭和结案
- 2
顾客健康记分卡
审查您的客户健康 ig 号码 记分卡和关键指标。
（图片来源）
例如：
- 回顾您的客户健康方法
- 这是我们第一次讨论这个问题。让我们来看看各种测量方法，以及我们如何利用这些测量方法来确定需要帮助的领域。
- 他们的整体健康评分
- 目前呈绿色。
- 审查所有区域并确认从他们的角度来看是否正确。
- 趋势、变化和结果
- 由于这是第一个 QBR，因此无需审查。