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利用社交网络进行商业活动的四种方式

Facebook 首席执行官马克·扎克伯格最近宣布,来自朋友和家人的内容将优先于来自品牌、零售商和出版商的内容。再加上 Facebook 的增长和使用率停滞不前,也许是时候重新评估您品牌的社交媒体商务方法了。

根据 Forrester 最近的报告

Facebook 在美国网络青年中失势》,好消息是,大多数美国年轻人并不介意社交网络上的商业和广告,只要内容与他们相 希腊电报数据库 关即可。事实上,“只有 26% 拥有 Facebook 个人资料的年轻人认为该平台广告太多;Instagram 和 Snapchat 上的广告数量让大约十分之一的用户感到困扰。”

社交媒体仍然是实现业务目标的可行方式,但关键是要了解消费者经常使用哪些平台,为每个相关平台定制策略,并注重品牌内容与消费者之间真实、有意义的互动。

1. 深入挖掘数据(即了解你的受众)并概述明确的业务目标

要知道在哪里销售产品,首先要知道消 建立问责制 费者在哪里花费时间。自然覆盖不再是一种可行的策略。依赖浮夸的“印象”或“参与度”数字也不行。将品牌目标与消费者搜索的内容联系起来,包括产品类别和搜索关键词。然后与所有相关团队(尤其是内容和社交经理)分享这些数据。结果将以两种方式为您的策略提供支持:能够随时调整内容以满足任何渠道的需求,并创建与消费者真正相关的内容。

2. 确定如何以及何时接触受众

关于 Facebook 是为老一代或父母们服务的这种看法是有道理的。Forrester 发现 34% 的美国网络青少年同意这种观点,22% 的人也这样看待 Pinterest。如果你的目标是打造自己的品牌并向这些年轻一代销售产品,那么 YouTube、Instagram 和 Snapchat 或许更适合你。

无论哪种方式,请将您的社交商务策略与消费者看到您的广告时所做的事情同步。如果您想在以下情况下吸引受众:

  • 发现新品牌或新产品。根据 Forrester 的研究 东北手机号码表 结果,43% 的年轻用户通过 Pinterest 寻找新产品或品牌。
  • 寻求娱乐来打发时间。71% 的年轻用户在闲暇时会使用 YouTube,其中 61% 的人一天内会多次访问。
  • 与朋友和家人保持联系。62% 的年轻用户通过 Snapchat 与朋友沟通。
  • 与您的品牌保持联系。25% 的年轻网络用户认为 Instagram 是关注他们喜爱的品牌更新的最佳方式

尽管如此,我们建议不要将所有鸡蛋都放在拥挤的 Instagram 篮子里。Instagram 现在的赞助帖子比以往任何时候都多,其次是拥有大量粉丝的页面,这些页面在帖子中赞助商品,其次是页面看起来像赞助内容的品牌/公司。信息流正在迅速变成促销信息的滚动,这导致消费者冷漠和脱离,就像 Facebook 一样。

3. 实施灵活的技术,即使社交策略发生变化,也能链接回你的产品

为不确定的未来做好准备,并依靠能够像算法一样快速变化的技术。还要确保您的技术支持快速无缝地发布产品内容和详细信息,以便所有渠道都能即时更新。使用Salsify 的渠道就绪报告 是了解您的内容和技术在渠道要求方面处于什么位置的第一步。

 

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