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生命周期审查

讨论买家当前的生命周期阶段。使用以下问题来指导您的审核:

例如:

  • 客户现在在哪里?
  • 与我们一起结束 阿尔巴尼亚电报数据 第一季度(常见的早期客户流失点,寻求通过加倍努力来缓解迄今为止的成功)
  • 90天前他们在哪儿?
  • 注册
  • 下一个阶段是什么?你们将如何共同实现这一目标?
  • 看来我们还有一些目标要实现(如上所述,第 2 和第 3 个目标)。我会在通话中做一些产品教育,并在通话后提供有用的内容。然后,我会安排 1 个月的签到通知来评估进度,避免在下一个 QBR 中处于同一位置。

基准和产品使用情况

使用您的产品使用数据将性能与内部基准进行比较。

例如:

  • 与其他产品相比,客户对您的产品的参与度如何?
  • 您如何支持提高参与度?
  • 请参阅上文 “下一个阶段是什么?你们将如何共同实现这一目标?”
  • 使用和采用
  • 两位用户都很活跃。有兴趣进一步了解他们的职位和公司概况,以确定是否有可能实现用户增长。
  • 最活跃和最不活跃的用户
  • N/A – 均有效
  • 许可证部署
  • N/A – 均有效

产品路线图

让您的买家预先了解即将 ig 号码  发布的产品,并讨论它们与他们的目标有何关系。

例如:

  • 预览即将推出的产品开发和适用的客户价值
  • 我需要更深入地了解他们的运营情况,然后才能为他们指明有益的新产品开发方向。等到下个季度再说吧。
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