考虑一下有多少试用用户转化为完全付费用户，以及他们转化需要多长时间。例如，他们是在试用后立即转化，还是在试用过程中转化，还是在试用和转化之间需要一些时间？ 从长远来看，他们应该在试用期间或试用后立即转变——如果他们在等待，那是因为他们还没有看到您的产品的价值。 净推荐值 您是否看到NPS 总体有所增加？您的入职培训系列所针对的特定细分市场情况手机号码数据如何？如果没有，您的入职培训可能没有您想象的那么有效。 如果您的入职培训成功，那么参加过您的入职培训的个人的评分应该高于对照组。入职培训应该让人感到愉快和有帮助，而不是一件苦差事。
如果您在入职培训期间对客
户要求太多或没有使其足够直观，您会在您的 NPS 中看到这一点。 随着 NPS 的上升或下降，可将其作为成功策略的指标，或作为入职实践和产品中需要进行更改的事项的指标。 客户流失与留存 这些收入指标应该是整个公司的健康指标，而不仅仅是您的入职策略。也就找到完美的合作伙伴说起来容易是说，如果您做得对，随着您全面提高采用率，您的留存率应该会更高，而您的流失率应该会更低。 您可以使用以下公式计算客户流失率： 流失客户数/客户总数 你可以像这样计算你的留存指标： 在特定群体（即同时注册的客户群体）中衡量这些指标，以了解您的工作的影响。
入门的主要目标应该是提高产品
采用率、为客户创造更具粘性的体验以及促进长期健康使用。如果您不这样做，您的流失率和留存率将保持不变。 继续改进 通过衡量这些指标，您可以了解自己在哪些方面产生了影响，以及未来可以期待什么。从基准开始：了解您想要使用的指标目前处于什么位置，这样广告库您就可以知道通过您的努力数字增长了多少。 努力了解客户在入门后如何与你的产品互动。参与率、标是判断趋势是上升还是下降的最佳方式。 然后，进一步了解客户的体验。他们在试用后是否转化了，还是他们没有看到价值？他们会向朋友谈论您的产品吗？还是他们对自己的体验感到失望？最后，他们是如何花钱的？ 如果对于经历您的入职流程的个人而言，客户流失率和保留率保持不变或恶化，则说明您遇到了问题。