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季度业务回顾(示例、模板和议程)

季度业务评估 (QBR) 是客户成功管理流程的重要组成部分。

它们为客户成功经理提供了重新了解客户目标、调整战略方向和分享即将发布的功能见解的机会(这是一种鼓励保留的好方法)。

很少有人否认 QBR 是一项有价值的活动,但是许多人在确定议程中应包括哪些内容时却遇到了困难。

在本文中,我们将探讨几个季度业 西班牙电报数据 务回顾示例。以它们为灵感,设计您自己的 QBR 议程,以加强客户关系并提高客户保留率。

跳至每个部分以了解更多信息:

  • 3 季度业务回顾示例
  • 最终的季度业务审查议程
  • QBR 议程的终极示例
  • 季度业务回顾简介
  • 使用 Gong 改进您的季度业务审查议程

3 季度业务回顾示例

首先让我们看看季度业务 中缺失值處理的基本概念 回顾议程的三个示例。如果您是 QBR 新手,您可以先跳过我们的 季度业务回顾 101 部分, 然后再回顾这些示例。

1. 通用季度业务回顾示例

我们的第一个 QBR 会议示例是一个通用议程,您可以使用它来在任何业务环境中回顾过去一个季度的表现。

(图片来源)

与任何好的季度回顾一样,这个 QBR 示例首先回顾了买家的关键目标以及他们想要实现的目标。

这有助于客户经理或 CSM 重新调 ig 号码  整客户对成功的定义,因为业务目标会随着时间而改变。

2. SaaS 季度业务回顾示例

我们的第二个 QBR 示例是专为销售软件产品的公司构建的高管业务评估。

(图片来源)

通过定期的业务审查,CSM 可以深入了解产品使用情况分析,这是 SaaS QBR 的最佳实践。

他们可以解决产品采用过程中的任何障碍,帮助买家从他们的平台中获得更多收益。这也是推出自上一季度业务回顾以来可能发布的新功能的绝佳机会。

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