尽管产品诱人，但电子商务零售商在结账时仍遇到购物车被拒的情况。这是怎么回事？2014 年，由于网上购物车中商品被拒之门外，在线营销人员损失了4 万亿美元的销售额。
电子商务零售商在结账流程
能够解决这一问题的品牌和零售商 印度电报数据库 将获得巨大收益。除了整体购物车放弃率接近 69% 之外，购物者设备的大小与“放弃率”也存在相关性。使用台式电脑购物时，61% 的购物者会放弃购物车。但对于平板电脑用户，这一数字上升到 71%，而对于移动设备，这一数字则高达 81%。这意味着五分之四的移动购物者在结账过程中的某个时刻会放弃。
屏幕越小，向客户提供满
足其即时和预期需求的内容和形式 对竞争对手的排名进行详细分 就越重要。手机是吸引客户注意力的更重要渠道。ComScore最近发布的数据显示，2016 年移动商务同比增长 59%。
解决问题
杀手级手机产品内容体验的关键要素是什么？对于许多零售商来说，解决方案包括重新评估结账流程的每个步骤，并做出数十项小改动以加速购买流程。我们建议您在规划移动购物车体验时考虑这三个关键要素。
支持买家的购买路径
从浏览到购买，您提供的流程越简化，完成销售的可能性就越大。研究发现，购物者对简短或预先填写的表格反应更好。表现不佳的品牌通常会考虑网站自身的业务利益，而不是客户的购物体验。了解客户的体验，并努力消除任何减慢他们速度的因素。
让布局变得简单
屏幕越小，空间就越有限。避免用与达成销售目标无关的品牌元素来填满屏幕。确保文案和字段大小便于阅读。简洁明了的设计有助于购物者集中注意力。看看我们的发现：妈妈们使用手机购物的可能性比其他人高出 30%。这些女性很忙，没有时间浏览或浏览不雅的移动网站。
提供购物者需要的所有内容
许多购物者使用移动设备来识别他们想要的产品、评估质量、比较功能和价格。目前，在收集这些数据方面，购物者体验仍然存在差距。根据《破解消费者密码》一书，客户对移动购物最大的不满就是购物体验开始时缺乏信息。客户不购物的 ig 号码 理由包括“移动网站不如完整网站详细”或“产品信息不足”。确保所有产品内容尽可能清晰，包括营销文案、产品图片和优势功能要点。
品牌和零售商必须集中精力 在所有设备上打造卓越的购物体验，但显然移动设备非常重要。购物者在体验不佳后很可能会停止在实体店购买该品牌的产品。但是，如果您提供优质的内容和有竞争力的价格，您就有机会完成销售并建立长期的消费者忠诚度。